Oferta: Basílica de San Marcos + Palacio Ducal - Opiniones

Valoración de la actividad

8,5 / 10

8.5022452504318 579 opiniones | 6.596 viajeros

47 fotos de viajeros

Puntuación de viajeros

310

187

Tipo de viajero

Viajando solas (14)

Parejas (258)

Grupos de amigos (64)

Con hijos pequeños (39)

Con hijos mayores (96)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

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19 / Abr / 2023

Francesc

Barcelona, España

Muy buenas explicaciones de Cristina

Viajó en pareja

19 / Abr / 2023

Celeste Alarcon

Urdinarrain, Argentina

Hermoso paseo, y la guía explicó todo con mucha claridad, respondiendo amablemente a todas las consultas. Además nos dieron ticket para ir luego del tour a un museo en la plaza san marcos que es hermoso

Viajó en pareja

17 / Abr / 2023

Anónimo

16 / Abr / 2023

Zulema

Cdmx, México

Nuestra guía muy preparada !! Todo excelente!!!

Viajó con hijos pequeños

14 / Abr / 2023

Christian

Valencia, España

Lo principal es que te evita colas y entras enseguida. La organización para el comienzo es un puntazo y esta bien indicado. El handicap que tiene es que marcan como 2.15 minutos y en realidad empiezas a las 11 y acabas a las 12.45. Todas las explicaciones se hacen rápido por falta de tiempo, es tanta la información, y contada tan rápido, que cuesta procesarla, no dejando la mejor experiencia posible. Como conclusión lo recomendaría porque por libre, hay muchas cosas que pasan desapercibidas.

La duración que indicamos en nuestra página web es orientativa, e incluye el tiempo que tarda en reunirse el grupo y esperar a participantes rezagados. Aun así, le pasamos nota de tu comentario a nuestro equipo local para que lo tenga en cuenta.

Viajó en pareja

14 / Abr / 2023

Francisco

Majadahonda, España

Viajó con amigos

12 / Abr / 2023

Nancy

San José, Costa Rica

12 / Abr / 2023

Xavier

Barcelona, España

Muy bien. Un gran guia que nos explico de manera muy Amena y divertida lo que ibamos viendo.Y ademas muy paciente con una turista que confundio el tour con una visita privada y monopolizo la visita.

Viajó en pareja

11 / Abr / 2023

Anónimo

10 / Abr / 2023

Hector

España

Viajó con hijos mayores

10 / Abr / 2023

Anónimo

08 / Abr / 2023

Montserrat

Sabadell (barcelona), España

Bastante mal, mala organización ya que habíamos 3 o más grupos juntos para entregarnos el receptor de frecuencia por dónde habla el guía, empezamos 30-45 minutos más tarde. Ese día 08/04 había muchísima gente, estuvimos casi 1 hora haciendo cola para entrar al palacio ducal, una vez dentro la guía tenía otro grupo y nos dejó allí sin las correspondientes explicaciones .... Tuve que cancelar el free tour porque no me dio tiempo de llegar a su hora

El día de tu visita hubo mucha afluencia de turistas. Debido a esta situación, nuestro proveedor local trabajó con guías con los que no acostumbra a hacerlo y eso causó cierta confusión. Sentimos las molestias causadas. Se ha tramitado una compensación acorde.

Viajó con hijos pequeños

08 / Abr / 2023

Luis

Zaragoza, España

La cita fue un caos. Vino una persona a recogernos 10 minutos después de la hora acordada. Nos llevó como un rebaño de ovejas a otro lugar donde pasamos un buen rato hasta que nos asignaron grupo y nos dieron los auriculares. La visita empezó con más de media hora de retraso. Como ese día había mucha gente acumulamos mucho retraso y la guía nos dejó sin terminar la visita, ya que tenía otra a continuación.

Hemos confirmado que el día de tu visita hubo mucha afluencia de turistas. El proveedor local trabajó con guías con los que no acostumbra a hacerlo y eso causó cierta confusión. Sentimos las molestias causadas. Se ha tramitado una compensación acorde.

Viajó en pareja

08 / Abr / 2023

óscar San José

Madrid, España

Empezó con retraso, y terminó pronto porque la guia (que por otra parte era excelente) tenía que irse con otro tour, dejándonos a mitad de la visita del palacio Ducal.

Debido al alto volumen de turistas el día de tu visita, nuestro equipo local tuvo algunos pequeños problemas en cuanto a la organización de los guías. Sentimos las demoras que esto pudiese generar. Aun así, hemos confirmado que se realizó el itinerario al completo. Se ha procedido con una compensación acorde.

Viajó en pareja

08 / Abr / 2023

Anónimo

Mieres, España

Reservamos esta actividad con Civitatis, porque en otras ciudades siempre habían respondido genial. Esta actividad empezó unos 15min más tarde de la hora, nos mezclaron a gente de varias empresas, en el bono, pone que dura 2h15min, pero la guía dijo que duraba 2h.No acaba ahí la cosa. Habiendo pagado 95€ por la entrada SIN COLAS, en el palacio ducal estuvimos 1h esperando. Y la guía se fue a media visita porque tenía más grupos y nos dejó solos. Un desastre y una decepción con Civitatis.

Ir con las entradas compradas de antemano asegura poder realizar la visita en la franja horaria deseada y exime de hacer cola en taquilla. Todos los visitantes, sin embargo, deben pasar por el mismo acceder. Sentimos si este o algún otro aspecto de la organización del recorrido no fue de tu agrado. Ya hemos tomado nota de tus impresiones para seguir mejorando.

Viajó con hijos mayores

08 / Abr / 2023

Hipólito

Cdmx, México

La guía hizo todo lo que pudo para parchar la terrible planificación de la agencia. Llegamos en Semana Santa y había mucha gente, por lo que pasamos casi dos horas entre organización y filas. La guía se tenía que ir a atender otro grupo y nos dejó a medio tour. No duden en solicitar su reembolso por la codicia y pésima logística de la agencia.

Hemos confirmado que el recorrido se llevó a cabo al completo, incluyendo las explicaciones de costumbre. Aun así, pedimos disculpas por las molestias derivadas del gran número de reservas en época de vacaciones. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros usuarios.

Viajó en pareja

05 / Abr / 2023

Juan Carlos Guzman Giadans

México

05 / Abr / 2023

Marta

España

Nos gustó mucho porque aprendes sobre dos de los puntos turísticos más importantes de Venècia. Se explican curiosidades, datos e historias, y no se hace para nada pesado. Ellos gestionan las entradas, por tanto no te tienes que preocupar de nada (ni hacer colas). Súper cómodo e interesante!

Viajó con hijos mayores

05 / Abr / 2023

Anónimo

España

Empezamos algo tarde, muy rápido todo, explicaciones muy escasas y sin tiempo para ver bien nada, ni siquiera parar unos minutos en la tienda del palacio, salimos con la guía y luego no se puede regresar. Estoy segura de que nos faltaron muchísimas cosas, por el precio esperaba bastante más.

El proveedor local intenta que la actividad esté a la altura de las expectativas de todos los participantes. Sentimos que este no haya sido tu caso. Se tendrán en cuenta tus comentarios de cara a mejorar el servicio.

Viajó con hijos pequeños

04 / Abr / 2023

Rosa

Barcelona, España

Viajó en pareja

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