Traslados en Venecia

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Todo fué estupendo, volvería a reservar y a recomendar. Gracias.

5 Pilar Barranco

muy bien el servicio, puntual y agradable. gracias un saludo

5 Alfonso Conde

Todo perfecto pero podría ser un poco más económico

5 Ana

9,8 / 10

9.7529 4.168 opiniones
48.109

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Medidas Covid-19

Antes de viajar, revisa las restricciones locales. Todos nuestros servicios cumplen las recomendaciones para evitar el coronavirus.

Obligatorio presentar certificado de vacunación completa. Esta información es orientativa y puede cambiar en función de la normativa local. Revisa siempre las restricciones antes de viajar.
El uso de mascarilla es obligatorio. El cliente debe llevar su propia mascarilla.
Todo el personal implicado (guía, chófer, etc..) llevará mascarilla durante la realización del servicio.

Se evitará la entrega de material impreso como mapas o folletos.
Todos los medios de transporte implicados serán desinfectados antes y después de cada servicio y lavados en profundidad cada 24 horas.

Preguntas frecuentes

P - ¿Con cuánta antelación debo reservar el traslado?

R -
Es posible reservar traslados en Venecia con un mínimo de 18 horas de antelación
P - ¿Cuánto tiempo se tarda desde el hotel hasta el aeropuerto?

R -
Si queréis contratar el servicio de traslado desde el hotel al aeropuerto, recomendamos que la hora de recogida sea 2 horas y media antes del vuelo para el Aeropuerto de Venecia (Marco Polo) y 3 horas antes para el Aeropuerto de Treviso.
Si elegís como destino "Hotel en Venecia", se llegará en taxi acuático hasta el embarcadero del hotel. En caso de que el hotel no cuente con embarcadero, nos detendremos en el embarcadero más cercano y tendréis que caminar hasta el hotel (normalmente no son más de 100 metros).
Si elegís como destino "Piazzale Roma", el servicio finalizará en esta plaza. Esta opción es ideal para los hoteles Ca’ Doge, Santa Chiara y AC Hotel Venezia, y otros hoteles cercanos.
P - ¿Qué hora de recogida tengo que indicar?

R -
En los traslados con origen en el aeropuerto debes indicar la hora de llegada programada del vuelo. Lo mismo sucede en puertos de cruceros y estaciones de tren, debes indicar la hora programada de llegada.

En los traslados desde el hotel debes indicar cuándo quieres que te recojamos. Es decir, no debes indicar la hora de salida del vuelo, sino la hora a la que quieres que pasemos a por tí.

En los traslados compartidos, las horas podrán ser modificadas por el proveedor para su planificación. En ese caso nos pondremos en contacto contigo para confirmarte la hora reprogramada.
P - ¿Cuánto tiempo me esperará el conductor?
R -
- Aeropuertos: 1 hora desde la hora efectiva de aterrizaje del vuelo.
- Puertos de cruceros: 1 hora desde la hora efectiva de atraque del barco.
- Estaciones de tren: 15 minutos desde la hora efectiva de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: 15 minutos a partir de la hora indicada al hacer la reserva.
Si por algún motivo necesitáis más tiempo, deberéis llamar al teléfono de contacto que aparece en la reserva. En este caso, se podrán aplicar suplementos.
P - ¿Dónde me estará esperando el conductor?
R -
- Aeropuertos: el conductor esperará en el hall de llegadas, justo después de la sala de recogida de equipajes.
- Puertos: el conductor esperará en la terminal de llegadas del puerto.
- Estaciones de tren: el conductor esperará en la salida del andén de llegada del tren.
- Hoteles y apartamentos: el conductor estará esperando en el exterior del edificio. Si tiene la posibilidad de estacionar el vehículo, en ocasiones podrá esperar en la recepción.
En todos los casos, el conductor estará esperando sosteniendo un cartel con tu nombre.

P - ¿Los precios son finales? ¿Existen suplementos?

R -
A diferencia de nuestros competidores, nuestros precios son finales e incluyen todos los gastos, incluyendo peajes y propinas.
Pueden existir suplementos en los casos donde el destino no se encuentre en la zona indicada o se necesite hacer una parada adicional durante el trayecto.
P - ¿Cuántas personas pueden viajar en el vehículo?

R -
El número de plazas indicadas para cada vehículo es el máximo de personas que pueden viajar además del conductor. Todos los pasajeros, incluidos los niños pequeños, independientemente de su edad, cuentan como pasajeros.
Si sois un grupo numeroso, deberéis reservar varios vehículos.
P - ¿Cuántas maletas puedo llevar?
R -
Durante el proceso de reserva podréis ver la cantidad de equipaje que admite cada vehículo. En cada vehículo viene indicada su capacidad en número de maletas grandes y número de maletas de mano.
Las medidas máximas por tipo de maleta son:
- Maleta de mano: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 115 cm.
- Maleta grande: la suma del largo, alto y ancho no exceda de 155 cm.
P - ¿Tenéis sillas para niños pequeños?

R -
Cuando avancéis en el proceso de reserva veréis información relativa a las sillas de niños. Dependiendo de las regulaciones de cada destino, éstas son obligatorias u opcionales, y pueden ser gratuitas o tener un coste. Este coste lo veréis reflejado a la hora de reservar.
P - ¿Cómo puedo saber el número de vuelo?

R -
El número de vuelo se compone de 2 caracteres que representan la aerolínea, y 4 números que completan el número de vuelo. Algunos ejemplos son IB3506, UX1254 o 5Z1826. Podrás encontrar tu número de vuelo en el email de confirmación de la reserva de la aerolínea.
P - ¿Tengo que avisar si el vuelo, barco o tren se retrasa?

R -
Los vuelos, trenes y barcos son monitorizados en todo momento, por lo que no tienes que preocuparte de contactar con nosotros. En caso de retrasos excesivos, si no pudiéramos reprogramar el traslado debido a la falta de disponibilidad de vehículos, se reembolsará el importe total del servicio.
P - ¿Por qué necesito tener un teléfono móvil operativo?

R -
Es imprescindible llevar un teléfono móvil operativo, ya que podríamos tener que llamarte en caso de emergencia, por ejemplo, si el conductor ha tenido una avería o simplemente tiene dificultades para encontrarte.
P - ¿Quién se responsabiliza de una pérdida de vuelo?

R -
La empresa de traslados nunca se hará cargo de la pérdida de un vuelo. Los clientes son los únicos responsables de conocer la hora de salida de su vuelo y solicitar el servicio de recogida con la antelación suficiente.
P - ¿Es posible hacer varias paradas?

R -
Si os alojáis en diferentes hoteles o tenéis que hacer una parada para recoger las llaves de un apartamento, tenéis que tener en cuenta que este servicio conlleva suplementos. Una vez realizada la reserva, os enviaremos un email con el importe del suplemento. Podrás aceptarlo, o cancelar el servicio sin coste. Se puede pagar en línea o directamente en destino.
P - ¿Puedo compartir el vehículo con otras personas?

R -
Ofrecemos servicios de traslados privados y compartidos. En los servicios privados, el vehículo será de uso exclusivo para vosotros. En los traslados compartidos, el vehículo se compartirá con otros viajeros.
P - ¿El conductor habla español?

R -
Aunque en la mayoría de los países los conductores hablan varios idiomas, no podemos garantizar que el conductor asignado hable español. No obstante, el idioma no es necesario para realizar el traslado, ya que que el conductor dispone de todos los datos necesarios de antemano para llevar a cabo el servicio.

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En Civitatis encontrarás traslados al aeropuerto en todo el mundo.

Opiniones de nuestros clientes

Todas las opiniones han sido escritas por clientes reales que han reservado con nosotros.

9,8 / 10

9.7529

4.168 opiniones | 48.109 viajeros

Mostrando 5 de 4.168 opiniones

08 / 01 / 2022

Susana

Valencia, España

Merece la pena realizarla.Muy buena organización.

Viajó con hijos mayores

07 / 01 / 2022

Santiago Páez

Pamplona, España

<estupendo¡¡¡¡ llegar a otro país que no es el tuyo sobre todo de noche, pues es un lujo llegar y que te este esperando un chofer en un coche con tu nombre, te lleve al taxi acuático y te dejen en la puerta del hotel... sin duda una maravilla, tendré un recuerdo genial y lo usare siempre que vuelva a venecia sin duda.

Viajó en pareja

02 / 01 / 2022

Jose Luis

Santa Cruz De Tenerife, España

Puntualidad y cumplimiento exacto de lo contratado.

Viajó con amigos

29 / 12 / 2021

Jose Luis

Santa Cruz De Tenerife, España

Me recibieron en erl Aeropuerto y complieron tdo como estaba contratado. Una nueva buena experiencia con Civitatis.

Viajó con amigos

09 / 12 / 2021

Victoria Almagro Aljaro

Sevilla , España

Traslado perfecto. Tanto el water taxi como el conductor.

Viajó con amigos

Ver todas las opiniones

Aeropuerto Marco Polo	Hotel en Venecia	141,80 US$
Aeropuerto de Treviso	Hotel en Venecia	175,80 US$
Aeropuerto Marco Polo	Puerto de cruceros	62,30 US$
Aeropuerto de Treviso	Puerto de cruceros	96,40 US$